Politique de confidentialité Love Smell

Dernière mise à jour : 27/01/2025

Love Smell est un site exploité par la société RDC Cosmétique. Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site.

1. Collecte des Informations

Nous recueillons différentes informations vous concernant dans le cadre de l’utilisation de notre site, notamment :

• Informations fournies par l’utilisateur : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation.
• Données de transaction : Informations de paiement et historique des achats (si applicable).
• Informations de commande : Lors d’une commande, les informations personnelles sont stockées pour la gestion de la commande mais ne sont jamais transmises à aucun tiers.

2. Utilisation des Données Collectées

Les informations recueillies sont utilisées pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site et améliorer l’expérience utilisateur.
• Gérer vos commandes et traiter les paiements.
• Répondre à vos demandes et assurer un service client de qualité.
• Envoyer des communications promotionnelles, sous réserve de votre consentement.
• Respecter les obligations légales et réglementaires.

3. Partage des Données

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec nos prestataires de services pour assurer le traitement des paiements et la livraison des commandes.
• Pour se conformer à une obligation légale ou répondre à une requête judiciaire.
• Avec votre consentement explicite pour des actions spécifiques.

Les données de paiement sont strictement confidentielles et gérées par les organismes de paiement Stripe et PayPal. Love Smell n’a pas accès à ces informations.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle.

5. Vos Droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Accéder à vos données et en demander une copie.
• Rectifier ou mettre à jour vos informations.
• Demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
• Vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing.
• Exercer votre droit à la portabilité de vos données.

Pour toute demande relative à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected].

6. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une indication de la date de mise à jour.

8. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à [email protected] ou à l’adresse postale suivante :

RDC COSMETIQUE
Siège social : 187 chemin des broussatières 69126 Brindas
Numéro d’immatriculation RCS : 753 896 869
Responsable de la boutique : Love Smell ([email protected])